民航資源網(wǎng)2020年4月26日消息：新型冠狀肺炎疫情還未爆發(fā)之前的世界，已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)?，F(xiàn)如今，社會(huì)的方方面面都發(fā)生了巨大的變化。對(duì)于航空業(yè)來(lái)說(shuō)，在暫時(shí)停飛期間持續(xù)保持飛機(jī)的運(yùn)營(yíng)和安全標(biāo)準(zhǔn)也是如此。

　　亞航的首席安全官、機(jī)長(zhǎng)Ling Liong Tien分享了一些亞航正在做的，有關(guān)安全衛(wèi)生防護(hù)方面的工作，以確保復(fù)飛后繼續(xù)為每一位乘客保駕護(hù)航：

　　1.在疫情爆發(fā)之前，亞航已開(kāi)展哪些行動(dòng)以確保所有乘客的安全飛行？

　　亞航將人們緊密地聯(lián)系在一起，因此我們更需嚴(yán)格遵守甚至提高在衛(wèi)生安全方面的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。亞航集團(tuán)內(nèi)的所有團(tuán)隊(duì)都建立了嚴(yán)格的安全管理體系，最重要的是，它們均獲得了IOSA認(rèn)證（日本亞航正在進(jìn)行中）。

　　國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)安全審核（IOSA）是操作安全管理的全球標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.在亞航?jīng)Q定暫時(shí)停飛之前及過(guò)程中，亞航執(zhí)行了幾次撤僑行動(dòng)。為確保所有機(jī)組人員和機(jī)上乘客的安全，采取了哪些措施？

　　是的，我們很自豪地分享亞航在過(guò)去兩個(gè)月中執(zhí)行了幾次從中國(guó)、印度、伊朗、意大利、菲律賓、土耳其、柬埔寨等地出發(fā)的人道主義撤離航班。

　　所有的航班都是和各國(guó)有關(guān)當(dāng)局和政府機(jī)構(gòu)之間的合作，而亞航航班則被光榮地任命為執(zhí)行飛機(jī)。

　　執(zhí)行這些航班需要大量的準(zhǔn)備和考量。因?yàn)樵谀承┣闆r下，例如部分乘客來(lái)自于疫區(qū)而無(wú)法進(jìn)入第三國(guó)，這時(shí)就需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理這些未能提前預(yù)見(jiàn)的或技術(shù)上的問(wèn)題。因此，制定飛行計(jì)劃是非常重要的一步。

　　我們?yōu)榇_保此類(lèi)航班上所有機(jī)組人員和乘客的安全而采取了以下措施：

　　● 乘客強(qiáng)制性座位間隔

　　● 乘客飛行前進(jìn)行健康檢查和篩查

　　● 機(jī)艙和行李消毒

　　● 所有機(jī)組人員都穿著個(gè)人防護(hù)裝備

　　● 制定飛行員的飛行及保證人身安全操作守則

　　● 行李裝載機(jī)在運(yùn)輸行李時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行防護(hù)

　　● 管理飛機(jī)維修和周轉(zhuǎn)需求時(shí)的工程安全

　　但最重要的是，我要向每一位參與撤僑、人道主義飛行的機(jī)組人員致以最誠(chéng)摯的感謝，以表彰他們?yōu)閲?guó)家所做的貢獻(xiàn)。你們都是亞航的英雄。

　　3.亞航飛機(jī)多久清潔/消毒一次？具體步驟有哪些？

　　亞航所有的飛機(jī)都會(huì)定期消毒，鑒于我們現(xiàn)在所面臨的情況，該程序已得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

　　我們用于清潔、消毒飛機(jī)的產(chǎn)品均已獲得公共衛(wèi)生局以及飛機(jī)制造商（空客）的批準(zhǔn)。

　　所有程序均按照《空中客車(chē)飛機(jī)維修手冊(cè)》（AMM）進(jìn)行。在每個(gè)夜班飛行后，每架飛機(jī)都要按照衛(wèi)生當(dāng)局的指示進(jìn)行徹底的2小時(shí)清潔程序。通常，有5至6人的團(tuán)隊(duì)為每架飛機(jī)進(jìn)行消毒。

　　協(xié)調(diào)所有這些工作的團(tuán)隊(duì)是我們的維護(hù)操作控制員（MOC），以下是每次消毒過(guò)程中通常采取的步驟：

　　第1步：打開(kāi)飛機(jī)機(jī)門(mén)

　　第2步：用干凈的布和水清潔并干燥物體表面

　　第3步：通風(fēng)，如需要

　　第4步：所有飛機(jī)設(shè)備（包括客艙、廚房、衛(wèi)生間、乘客座位區(qū)、貨艙）均使用經(jīng)批準(zhǔn)的化學(xué)藥品消毒

　　第5步：所有廢棄物均按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行處理

　　第6步：通過(guò)噴槍噴灑消毒劑

　　4.亞航飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)的空氣安全嗎？

　　現(xiàn)在大家都非常關(guān)心這個(gè)問(wèn)題。

　　亞航向所有乘客保證，您的安全出行是我們的重中之重。亞航所有飛機(jī)均使用HEPA（高效微粒捕集器）飛機(jī)過(guò)濾系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以過(guò)濾99.999％的灰塵和空氣污染物，例如病毒和細(xì)菌。

　　這確保了機(jī)艙空氣的最高質(zhì)量。HEPA過(guò)濾器通常用于醫(yī)院手術(shù)室和工業(yè)潔凈中。

　　5.您認(rèn)為航空業(yè)會(huì)因此而發(fā)生改變嗎？

　　我們生活的方方面面都即將面對(duì)“新的秩序”，航空業(yè)將是其中之一。但這意味著我們?cè)诎踩c健康方面正一步步前進(jìn)和升級(jí)，這對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)都是有益的。

　　6.亞航集團(tuán)在多個(gè)國(guó)家/地區(qū)運(yùn)營(yíng)的國(guó)內(nèi)航班將很快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，鑒于我們目前的情況，您建議乘客們還需采取哪些必要措施？

　　當(dāng)然，我們依舊需要采取一些不同的措施來(lái)確保我們的員工和乘客都能安全出行。

　　重中之重，亞航要求所有乘客在飛行前、飛行中和飛行后（包括在辦理登機(jī)手續(xù)和托運(yùn)行李期間）都要佩戴口罩，否則將被拒絕登機(jī)。

　　在機(jī)場(chǎng)不同的檢查點(diǎn)，包括登機(jī)口，都將進(jìn)行體溫檢測(cè)。每個(gè)班次后，亞航機(jī)組人員也將進(jìn)行體溫檢查。

　　當(dāng)然，乘客之間需要注意社交距離。因此排隊(duì)區(qū)地板將被標(biāo)記，包括值機(jī)柜臺(tái)和自助服務(wù)臺(tái)等。我們同時(shí)開(kāi)放備用值機(jī)柜臺(tái)，以確保乘客們都可以保持一定的社交距離，我們也正在努力實(shí)現(xiàn)非接觸式值機(jī)程序。

　　乘客登機(jī)后，會(huì)看到我們?nèi)繖C(jī)組人員都將戴著口罩和手套等防護(hù)設(shè)備。并在座位情況允許的情況下，機(jī)組人員將指引乘客間隔入座。