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郵輪旅游恢復需要的不僅是促銷

?海運新聞 ????|???? ?2020-05-20 19:51

  郵輪旅游,還要增強消費者的信心。

  近期,全球郵輪業(yè)全面停航。各家郵輪一停運,這幾年逐漸被國內(nèi)游客熟悉的郵輪旅游也立即按下了“暫停鍵”。隨著疫情的發(fā)展,近日包括嘉年華、海達路德等郵輪公司官宣了初步定于7~8月復航,首批復航航線涉及北美、歐洲、北極等區(qū)域。截至發(fā)稿時,目前在中國母港運營的郵輪公司均暫未宣布復航計劃。全媒體記者了解到,近期各郵輪公司已開始銷售中國母港出發(fā)的郵輪抵用券,為未來的復航進行預熱,而中國郵輪行業(yè)的專家和從業(yè)人員也沒有“停擺”,一直在為郵輪行業(yè)的再次啟航積極準備。但是對于游客來說,郵輪旅游恢復,不僅要靠促銷,更需要提振信心。

  宣布復航:

  全球郵輪旅游預計最快7~8月份重啟

  從3月中旬開始,全球范圍內(nèi)的郵輪公司紛紛停運。起初,大多數(shù)郵輪公司都宣布暫時停運一個月,但根據(jù)疫情的變化,各大郵輪公司又相繼延長了郵輪的停運期。

  進入5月份之后,開始有郵輪公司宣布復航計劃。近日,嘉年華郵輪發(fā)表聲明,將在8月1日開始復航,這也是近期首家宣布重新復航并提供詳細運營計劃的郵輪公司,從8月1日起,嘉年華將有八艘郵輪分別在三個北美母港——加爾維斯頓、邁阿密和卡納維拉爾港(奧蘭多)運營,但是其他母港的郵輪,8月31日之前的航次都將被取消。海達路德郵輪近日也透露,計劃7月初開始分階段重新運營,首先開始運營的將是挪威海岸線上的國內(nèi)航行和北極航線。

  中國母港郵輪航線從1月24日起開始停運,全媒體記者梳理后發(fā)現(xiàn),自1月24日文化和旅游部發(fā)布《關于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的緊急通知》后,云頂郵輪、皇家加勒比、地中海、歌詩達等在中國母港有郵輪運營的郵輪公司均停止了相關航線,業(yè)內(nèi)人士表示,此次疫情的確給郵輪產(chǎn)業(yè)帶來嚴峻的考驗,但包括星夢郵輪、皇家加勒比等郵輪公司均表示,中國作為全球第二大郵輪市場的潛力仍然巨大,基本面向好,對中國郵輪市場的信心不會變,郵輪公司堅信疫情的影響是暫時的,中國市場未來仍有巨大潛力。截至發(fā)稿時,還未有郵輪公司宣布中國母港復航計劃。

  此外,根據(jù)瑞士銀行最近的一項分析發(fā)現(xiàn),在過去的一個月里,2021年的郵輪預訂量與2020年同期相比增長了9%,其中包括全新的郵輪假期預訂,在2020年取消航行的人中,有76%選擇接受2021年以后航行的信用,而接受退款的人只有24%,可見游客依然希望能夠在疫情過后繼續(xù)郵輪旅行。

  安全疑慮:

  還能放心去郵輪旅游嗎?

  郵輪是以封閉式室內(nèi)場景為主要構成的旅游場所,在目前的情況下,游客普遍擔憂郵輪旅游的安全問題和防控防疫措施是否能做到位。皇家加勒比游輪亞洲區(qū)主席劉淄楠博士表示,郵輪旅游是安全的,因為經(jīng)過此次疫情,郵輪公司通過做好源頭的嚴格控制,船上賓客和船員健康狀況的主動監(jiān)測以及采取妥善的隔離措施等,進一步加強了防疫機制。劉淄楠博士認為,現(xiàn)代郵輪擁有合理、舒適、開放的空間設計,郵輪上每層甲板兩側都設置有充分的戶外活動空間,乘客空間不亞于很多陸地上的商場和酒店:“郵輪上擁有統(tǒng)一而嚴格的衛(wèi)生標準,而且郵輪旅行中,游客都統(tǒng)一住宿在郵輪上,統(tǒng)一參加岸上行程,與目的地的居民的接觸也較少。”

  北京市疾病預防控制中心的副研究員、副教授呂燕寧認為,科學的預防處置至關重要,一旦突發(fā)事件發(fā)生,郵輪本身不應作為集中隔離的場所,應該與岸上聯(lián)動,迅速進行人群分類,匯報疾控,將游客與船員撤離,在陸地上專業(yè)場所進行隔離。

  此外,郵輪的通風系統(tǒng)是否會導致病毒的傳播問題也備受關注。挪威船級社咨詢部負責人劉小峰透露,現(xiàn)代郵輪的新造船都采用非常高的國際標準,新鮮空氣從船體的一側進入,廢氣從另一側排出,從而確保了船上新鮮空氣和廢氣不會相互交叉,在船內(nèi),新鮮空氣的供應和過濾過程始終處于運動狀態(tài),這種運動狀態(tài)保障了不斷從船上排出的廢氣可以被新鮮空氣持續(xù)不斷地替代,客房的同樣如此。

  全媒體記者了解到,近來郵輪公司都在升級郵輪的衛(wèi)生安全軟硬件設施,業(yè)界人士也在通過各種方式不斷傳達“郵輪旅游很安全”的概念。但是,游客的疑慮并不會因此而消失,郵輪旅游是否還能放心,仍需要復航之后的實踐來證明。

  蓄勢待發(fā):

  這幾個月來郵輪公司都在做什么?

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