10月6日,LAMER海藍之謎官方微博發(fā)布一則聲明,公布了海藍之謎在中國大陸地區(qū)的官方授權(quán)銷售渠道,包括授權(quán)的百貨專柜和百貨官網(wǎng)、天貓旗艦店、招商銀行網(wǎng)上商城等。海藍之謎隨后將這則聲明同步至官方微信公眾號,甚至向用戶發(fā)送短信再次告知,而在此之前,海藍之謎官方微信公眾號已有將近4個月未更新推送內(nèi)容。
這一特殊時間點發(fā)出的聲明,被業(yè)界解讀為針對拼多多百億補貼廣告投放作出的側(cè)面回應(yīng)——就在9月底,拼多多同時在抖音、頭條、微信朋友圈等多個渠道投放廣告,宣稱海藍之謎入駐拼多多百億補貼,全場商品五折起。
海藍之謎公布的官方授權(quán)銷售渠道中未曾出現(xiàn)拼多多的名字,意在撇清百億補貼與官方關(guān)系,是對非官方銷售渠道的一次反擊。實際上,這一舉措也將品牌方的憂慮一并帶出:以海藍之謎30ml的修護精華面霜為例,官方渠道售賣價為1450元,而百億補貼領(lǐng)券后的價格僅為728元,甚至低于官方15ml規(guī)格760元的售價。
品牌方的擔(dān)憂在于拼多多百億補貼價格過低,不僅在一定程度上干擾到市場價,還對海藍之謎高端的品牌形象產(chǎn)生一定影響。海藍之謎多措并舉或許能喚回更多消費者到官方指定渠道購買,但并未影響到拼多多,而今仍有多款海藍之謎商品在百億補貼欄目下銷售。
更讓品牌方不愿看到的是,提前進入“雙11”預(yù)售期的京東也加入了百億補貼大隊,海藍之謎同樣在其補貼品牌之列。
百億補貼是怎么一回事?
京東把“雙11”的戰(zhàn)線拉得更長了。
往年,京東將預(yù)熱期設(shè)置在10月20日-10月31日,11月為期半個月劃分為專場、高潮和返場期;今年“雙11”同樣為期15天,但預(yù)售期卻提前至10月18日,比往年早兩天為“雙11”預(yù)熱。不僅如此,京東還在“雙11”期間推出了“超級百億補貼,千億優(yōu)惠”活動。
京東似是偷師了拼多多業(yè)務(wù)上升的王牌項目“百億補貼”。今年618期間,拼多多聯(lián)合品牌商推出了百億補貼,直接拿出100億預(yù)算補貼手機數(shù)碼、美妝、母嬰百貨等多個品類,入口位于拼多多App首頁最顯眼的位置。
為打消消費者對商品真假的質(zhì)疑,拼多多特意在百億補貼頁面醒目地標(biāo)注著“官方補貼,所以低價”的字樣,并解釋稱“品牌成本價-拼多多=補貼價”;百億補貼頁面展示“品質(zhì)保障”的信息,若消費者買到假貨可向商家主張“假一賠十”;此外,拼多多還聯(lián)合中國人保財險及國內(nèi)外知名品牌共同推出“正品險”,若經(jīng)品牌鑒定為假貨可發(fā)起理賠。
由于拼多多的補貼包含大量跨境商品,三亞物流 ,除品牌旗艦店外,還有部分得到拼多多平臺“全球購”認證的海外專營店參與。海藍之謎的售賣方正是來自這些專營店,拼多多設(shè)置了獨立的品牌館“LAMER”,將專營店售賣的商品全部歸在此欄目下。數(shù)據(jù)顯示,該欄目的商品數(shù)量為25件,迄今共售出3762件。
實際上,不只是拼多多,在京東、網(wǎng)易考拉、寺庫等電商平臺上都有為品牌獨立開設(shè)的欄目,而這些欄目并非全部來自官方授權(quán)。以海藍之謎為例,上述三家電商均為其開設(shè)了品牌店,但這些平臺都不在海藍之謎公布的官方銷售渠道之內(nèi)。
36氪了解到,三明物流 ,除邀請品牌官方入駐平臺、引進海外第三方商家外,電商自營平臺會自建買手團隊、在紐約、巴黎、東京、香港等國家和地區(qū)設(shè)立分公司,以直采、與原產(chǎn)地供應(yīng)商合作的方式壓縮采購鏈路;規(guī)?;少徍笾苯訌脑a(chǎn)地運抵國內(nèi),在海關(guān)和國檢的監(jiān)控下儲存在保稅區(qū)倉庫,能有效減少運輸成本、節(jié)省倉庫租金。
這表明,非官方授權(quán)品牌的商品很多是海外版本,但并不一定是假貨。36氪曾從拼多多百億補貼欄目下購買多件美妝產(chǎn)品,隨后去心心美妝鑒定平臺鑒定,結(jié)果顯示均為真品。但海淘商品的采購及貨物流轉(zhuǎn)過程較為復(fù)雜,仍存在商品質(zhì)量難以監(jiān)控的問題,因而“在XX自營平臺買到假貨”的情況時有發(fā)生。
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