在新零售的語境下,同城配送的物流之爭愈發(fā)慘烈,除了貨拉拉等逐漸向B端拓展之外,還有巨頭旗下的物流業(yè)務(wù)參與,如京東物流、京東冷鏈、蘇寧物流等。
從運(yùn)力方面來看,2B類型的計(jì)劃性城配,主要面向中大型客戶,一般是一點(diǎn)對多點(diǎn),需要規(guī)?;姆€(wěn)定運(yùn)力。而2C則主要是面向C端和小B型用戶,偶發(fā)性需求,非常不穩(wěn)定,一般是點(diǎn)對點(diǎn),需要碎片化潮汐態(tài)運(yùn)力。
從本錢方面來看,客戶店面越大同城貨運(yùn)的本錢占貨值的比例就越低,比如一個一萬平米的大賣場客戶物流本錢占貨值只有1.0%-1.5%,而針對諸如辦公區(qū)、社區(qū)等個體用戶的需求地物流本錢占貨值則高達(dá)15.0%-16.0%。
從行業(yè)發(fā)展階段來看看,B端同城配送以往長期處于散小亂差的狀態(tài),有幾輛車就可以接業(yè)務(wù),沒倉庫沒更沒信息化系統(tǒng),記賬靠手工,調(diào)度靠人工,整個一夫妻檔。近年來經(jīng)過幾輪洗牌,已逐漸涌現(xiàn)出了一些以唯捷、凱東源、駒馬等為代表的2B類型城配企業(yè),將行業(yè)從小作坊階段,推向高度機(jī)械化,正在向自動化和智能化階段邁進(jìn)。
對于同城配送,很多人的認(rèn)知還僅限于美團(tuán)外賣、貨拉拉這類偏toC的企業(yè),而對toB類型的計(jì)劃性同城配送知之甚少。實(shí)際上,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),同城配送行業(yè)的B端客戶占比9成以上,遠(yuǎn)超C端,其主要是由物流公司商戶貨物配送,商超、門店快消配送和批發(fā)市場生鮮果蔬、建材、服裝配送等構(gòu)成。
隨著B端同城配送競爭越來越激烈,原來以人脈關(guān)系為紐帶的客戶合作被打破,服務(wù)是否專業(yè)已經(jīng)成為客戶選擇第三方城配的首要因素。值得留意的是,經(jīng)過這幾年的快速發(fā)展,賽道內(nèi)的選手們各自都打造出了自身的差異化上風(fēng),比如唯捷城配就在連鎖餐飲渠道的配送上口碑良好,凱東源城配則在保持自身在商超和新零售渠道上風(fēng)的基礎(chǔ)上逐漸向商流服務(wù)延伸,大大增加了客戶粘性,駒馬在模式方面的創(chuàng)新也是可圈可點(diǎn)。只是,目前各家還都是偏區(qū)域性的中小品牌,做不到全國性覆蓋,相信用不了多久,B端城配行業(yè)就會出現(xiàn)全國性的大品牌。
綜合來看,假如說同城配送的上半場是撮合型眾包平臺的話,那么下半場就在于2B端業(yè)務(wù),運(yùn)力構(gòu)成應(yīng)該是自有運(yùn)力+眾包社會化運(yùn)力相結(jié)合的模式,海運(yùn)費(fèi),而不是現(xiàn)階段普泛化的眾包模式。而自有運(yùn)力,應(yīng)當(dāng)是由新能源貨車來組成,而且這將大大進(jìn)步行業(yè)門檻。據(jù)悉,行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)都成立了新能源大車隊(duì),凱東源城配就在2018年起,陸續(xù)更新了原有的燃油貨車,新能源車占比超過80%,積極參與國家正在推動的綠色貨運(yùn)試點(diǎn)。
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