不過(guò)，自古福禍相依，這句話(huà)放在貿(mào)易領(lǐng)域也往往適用。今年年初，隨著新冠肺炎疫情的肆虐，不僅對(duì)大城市居民的生活方式帶來(lái)巨大影響，中小城市也受到了嚴(yán)重沖擊。然而，危難之中常伴隨著機(jī)遇，快遞行業(yè)就是一個(gè)印證。據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)，5月我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成73.8億件，逆勢(shì)同比增長(zhǎng)41％，快遞業(yè)務(wù)收進(jìn)完成771億元，逆勢(shì)同比增長(zhǎng)25％。

不過(guò)，二三四線(xiàn)城市中的物流配送跟不上一直是明顯的短板。由于“下沉市場(chǎng)”的流通設(shè)施密度大大低于一線(xiàn)城市，配送“最后一公里”還沒(méi)有完全買(mǎi)通，當(dāng)?shù)鼐用衽艽罄线h(yuǎn)往拿快遞成為常態(tài)。因此，高度滿(mǎn)足相關(guān)需求的即時(shí)物流服務(wù)商將更輕易搶占B端商戶(hù)與C端用戶(hù)的心智，更有機(jī)會(huì)占據(jù)市場(chǎng)上風(fēng)地位。

具體說(shuō)到即時(shí)物流行業(yè)，市場(chǎng)訂單量近幾年一直持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)艾瑞咨詢(xún)對(duì)外發(fā)布的《2020年中國(guó)即時(shí)物流行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2018年即時(shí)物流行業(yè)訂單量達(dá)136.5億單，2019年訂單量達(dá)193.4億單。2020年訂單量預(yù)計(jì)達(dá)228.4億單，增速雖有明顯跌幅，但2021年訂單增速將明顯恢復(fù)，訂單量將增加至313.6億單。此外，即時(shí)物流行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模也保持在每年30%左右的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，2020年市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元。

顯然，順豐同城急送看到了“下沉市場(chǎng)”的商機(jī)。6月11日，順豐同城急送推出“百城計(jì)劃”，為用戶(hù)和商戶(hù)提供優(yōu)惠和優(yōu)質(zhì)的全城配送服務(wù)，以“一體化即時(shí)物流解決方案”加速順豐同城急送向二、三、四線(xiàn)城市下沉和布局，滿(mǎn)足更多用戶(hù)的多元化需求。此外，還針對(duì)今年內(nèi)選定的100個(gè)城市分階段地為騎士和用戶(hù)發(fā)放總計(jì)十億元的跑腿費(fèi)用補(bǔ)貼，堪稱(chēng)史上最大規(guī)模的優(yōu)惠活動(dòng)。

假如聚焦到即時(shí)物流行業(yè)，相較于競(jìng)爭(zhēng)激烈的大都市，“下沉市場(chǎng)”中的二三四線(xiàn)城市的即時(shí)速運(yùn)領(lǐng)域也孕育著巨大的發(fā)展機(jī)遇。尤其是疫情之后，二三四線(xiàn)城市中的品牌商戶(hù)規(guī)模上風(fēng)明顯，使得消費(fèi)者高信任度所帶來(lái)的業(yè)務(wù)量明顯更優(yōu)，對(duì)即時(shí)物流的要求也更細(xì)致高標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)更傾向于選擇品牌優(yōu)質(zhì)、能力專(zhuān)業(yè)的即時(shí)物流服務(wù)商，如美團(tuán)配送、順豐同城急送等。

背靠中國(guó)最大的民營(yíng)快遞企業(yè)和綜合物流服務(wù)提供商順豐團(tuán)體這棵大樹(shù)，順豐同城急送無(wú)論在智能技術(shù)層面還是資源層面，均具有不收留小覷的上風(fēng)，注定是一個(gè)重量級(jí)的玩家。作為第三方即時(shí)配送平臺(tái)，順豐同城急送正在通過(guò)打造專(zhuān)業(yè)與溫度并存的專(zhuān)屬體驗(yàn)，建立與用戶(hù)的持續(xù)連接，使在“下沉市場(chǎng)”中的線(xiàn)下服務(wù)變得更加情感化，將為其形成迥異于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化上風(fēng)打下堅(jiān)固基礎(chǔ)。

從“下沉市場(chǎng)”的需求來(lái)看，疫情的沖擊讓消費(fèi)者對(duì)更多消費(fèi)行業(yè)的即時(shí)物流服務(wù)有較大愛(ài)好和較高期待，未來(lái)即時(shí)物流將不會(huì)局限于餐飲、生鮮等已發(fā)展多年的消費(fèi)領(lǐng)域，而將會(huì)拓展到更多行業(yè)。天生具備順豐物流基因和服務(wù)基因的順豐同城急送，可以通過(guò)和順豐生態(tài)內(nèi)其他業(yè)務(wù)的高效組合，推出更多新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足這種需求變化趨勢(shì)。

可以說(shuō)，此次“百城計(jì)劃”的落地與實(shí)施，標(biāo)志著未來(lái)半年內(nèi)，順豐同城急送所提供的即時(shí)配送服務(wù)將覆蓋到更多個(gè)城市，加速拓寬其業(yè)務(wù)的廣度與服務(wù)的深度，不中斷滿(mǎn)足更多下沉市場(chǎng)中各大企業(yè)與用戶(hù)的日常同城即時(shí)配送需求，終極也將提升其在行業(yè)中的江湖地位。

即時(shí)物流行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，掘金“下沉市場(chǎng)”遠(yuǎn)景可期

為了適應(yīng)“下沉市場(chǎng)”中的全場(chǎng)景即時(shí)物流服務(wù)需求，目前順豐同城急送已經(jīng)將產(chǎn)品分為品牌、時(shí)效、經(jīng)濟(jì)三大類(lèi)。在品牌類(lèi)產(chǎn)品方面，面向追求品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn)、客單價(jià)高、配送質(zhì)量要求高的客戶(hù)，提供高品質(zhì)穩(wěn)定的配送服務(wù)（可滿(mǎn)足定制化需求）。在時(shí)效性產(chǎn)品方面，面向關(guān)注時(shí)效穩(wěn)定性、無(wú)個(gè)性化配送需求的客戶(hù)，提供時(shí)效穩(wěn)定的配送服務(wù)。經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品方面，面向追求高性?xún)r(jià)比完成配送、無(wú)個(gè)性化配送需求的客戶(hù)，提供高性?xún)r(jià)比的配送服務(wù)。