鐵路運(yùn)輸 上海空運(yùn),陸君峰公布,加碼一線快遞工作職員獎勵,正式設(shè)立5000萬快遞創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基金,未來將面向蘇寧物流一線快遞合伙人、配送員,基于業(yè)績突出、服務(wù)創(chuàng)新、樂于助人等成績和行為進(jìn)行多重獎勵,讓蘇寧快遞人為自己驕傲和自豪。/pp margin-top: auto; text-indent: 26px; line-height: 2em; margin-bottom: 20px;">長期以來,提前電聯(lián)、送貨上門、代扔垃圾、無接觸配送、免費(fèi)代收等“永遠(yuǎn)為用戶多做一點(diǎn)”的服務(wù),已成為全國10萬蘇寧火箭哥的日常,是引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)的“溫度服務(wù)”法則。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)形象好、用戶口碑佳已經(jīng)成為蘇寧火箭哥的“標(biāo)簽”,從獎勵基金升級為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基金,蘇寧物流更鼓勵快遞員成為社區(qū)管家、技術(shù)達(dá)人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)桿等多重“身份”武裝的城市新青年。
陸君峰現(xiàn)場透露,人人學(xué)急救、急救為人人,蘇寧物流將緊急救護(hù)打造成火箭哥的一門必修課,并立下一個“火箭哥應(yīng)急救護(hù)行動目標(biāo)”,通過開展紅十字救護(hù)員培訓(xùn)、紅十字應(yīng)急救護(hù)知識普及培訓(xùn)、健康知識科普課題培訓(xùn),普及救護(hù)概論、心肺復(fù)蘇、突發(fā)事件、意外傷害和逃生避險等應(yīng)急救護(hù)一般知識和技能。到2025年取得救護(hù)培訓(xùn)證書的火箭哥占比達(dá)30%以上 ,培訓(xùn)普及率達(dá)60%以上。
不中斷加碼!蘇寧設(shè)立5000萬快遞創(chuàng)新基金
會上,蘇寧易購公布“快遞學(xué)院”與5000萬快遞創(chuàng)新基金的兩大升級,同時聯(lián)合江蘇省紅十字會、江蘇省郵政治理局、江蘇省人民醫(yī)院、南開大學(xué)藥學(xué)院正式發(fā)布全國首個《快遞員應(yīng)急救護(hù)手冊》,??赐ㄟ^對快遞員進(jìn)行應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn),把他們“變身”為行走的應(yīng)急救護(hù)員,承擔(dān)更重要的社會角色??爝f員節(jié)當(dāng)天,蘇寧易購在全國40余個城市同步舉辦形式豐富的快遞員節(jié)慶?;顒印?/p>
“我們??礊榭爝f員打造一個場景化的智能學(xué)習(xí)平臺,讓快遞員隨時隨地想學(xué)就學(xué)?!笨爝f員節(jié)前夕,蘇寧物流率先上線“快遞學(xué)院”數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺,利用現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)把快遞課程從線下搬到線上,開通50門免費(fèi)課程,同時上線等級認(rèn)證,強(qiáng)化優(yōu)秀快遞員分享、短視頻情景劇、實(shí)戰(zhàn)課程、積分排位賽等學(xué)習(xí)形式。通過課程升級、創(chuàng)新教學(xué)模式、注重學(xué)員之間互動分享,讓這座線上“快遞大學(xué)”真正成為快遞員職業(yè)技能、綜合能力得以提升的“好幫手”。
“除了獎勵,我們??醇ぐl(fā)快遞員群體的更多潛能,在看似平凡的崗位上創(chuàng)造出更大的價值,獲得更大的成就感,所以,蘇寧物流對快遞員的賦能和激勵是長期的、持續(xù)的、不中斷加碼的?!蓖甑谌龑每爝f員節(jié),主題從“福利+關(guān)愛”升級為“福利+賦能”,并啟動“快遞人才發(fā)展計劃”幫助快遞員提升學(xué)歷,“快遞員節(jié)發(fā)展至第四年,在行業(yè)及快遞員群體中已經(jīng)產(chǎn)生非常積極的影響,也引領(lǐng)行業(yè)開始探索更多一線賦能方式和機(jī)制。”
從線下到線上!“快遞學(xué)院”升級為場景化學(xué)習(xí)平臺
建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型的快遞雄師,是蘇寧專注好服務(wù)的基石,快遞員通過自身業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)的進(jìn)步,促進(jìn)就業(yè)、增收,陸君峰現(xiàn)場表示。
更多責(zé)任!發(fā)布全國首個《快遞員應(yīng)急救護(hù)手冊》
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