運(yùn)輸1083.56噸醫(yī)療物資，馳援中加抗疫

　　疫情期間，海南航空多倫多航站地面工作職員奮戰(zhàn)在抗疫第一線(xiàn)，堅(jiān)守崗位、不畏艱難、齊心協(xié)力，在購(gòu)票、現(xiàn)場(chǎng)保障、伺機(jī)防疫政策解答等各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)盡最大所能為廣大旅客提供協(xié)助，針對(duì)留學(xué)生群體、老年旅客等特殊旅客群體給予特別關(guān)照，以實(shí)際行動(dòng)積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

　　海南航空將繼續(xù)做好北京=多倫多航線(xiàn)運(yùn)力保障和疫情防控工作，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞，確保旅客伺機(jī)安全。同時(shí)以“店小二”服務(wù)精神打磨卓越的服務(wù)品質(zhì)，不中斷強(qiáng)化創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，為中加兩國(guó)的人流和物流往來(lái)交流積極貢獻(xiàn)氣力，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞，向全球展現(xiàn)中華民族世界級(jí)航空品牌的形象。

　　2020年7月17日，民航局批準(zhǔn)了第二批國(guó)際客運(yùn)獎(jiǎng)勵(lì)航班，海南航空北京=多倫多國(guó)際航班獲得獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行班次由每周1班增加為每周2班，這也是民航局首次批準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)的洲際國(guó)際航班。

　　執(zhí)飛2598班次，為中加兩國(guó)架設(shè)空中橋梁

　　2020年1至3月份，根據(jù)海南航空抗疫救多難捐助綠色通道政策，多倫多-北京航班累計(jì)免費(fèi)運(yùn)輸159批次、合計(jì)96.2噸醫(yī)療物資至中國(guó)，受到中國(guó)駐加拿大總領(lǐng)館、湖北黃石、黃岡防疫指揮部、加拿大各華裔社團(tuán)及各界愛(ài)心組織的感謝及肯定。2020年4至6月，北京-多倫多、上海-多倫多航班共執(zhí)行客改貨包機(jī)44班，運(yùn)輸987.36噸醫(yī)療物資至加拿大，馳援加拿大防疫前線(xiàn)。

　　2020年新冠肺炎病毒疫情防控期間，海南航空積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，遵從局方同一部署，嚴(yán)格做好北京=多倫多航線(xiàn)的航班運(yùn)輸和疫情防控的同時(shí)，積極參與醫(yī)療救援、物資運(yùn)輸及海外留學(xué)生回國(guó)等航班任務(wù)，為全球抗疫貢獻(xiàn)“中國(guó)氣力”。

　　同時(shí)，海南航空始終踐行中國(guó)民航“真情服務(wù)”理念，秉承“東方待客之道”，用海航人的“店小二”服務(wù)精神，不中斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)，豐富旅客的多樣化選擇，打造五星航空品牌。高端大氣的海翼軒機(jī)場(chǎng)貴賓室、體貼進(jìn)微的空中服務(wù)、特色美味的機(jī)上餐食以及舒適的寬體機(jī)客艙體驗(yàn)等均獲得了中加旅客的高度贊譽(yù)，更以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)連續(xù)十年蟬聯(lián)“SKYTRAX五星航空公司”榮譽(yù)并保持全球十佳航空公司排名第七。

　　十年來(lái)，海南航空以安全、便捷、舒適、國(guó)際化的服務(wù)品質(zhì)為中加兩國(guó)人民友好往來(lái)架設(shè)空中橋梁。在安全方面，海南航空深進(jìn)貫徹落實(shí)民航局“抓作風(fēng)、強(qiáng)三基、守底線(xiàn)”的要求，嚴(yán)守安全底線(xiàn)，為中加航線(xiàn)的安全運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。在運(yùn)營(yíng)方面，多倫多航線(xiàn)開(kāi)通至今已累計(jì)執(zhí)飛航班2598班次，為119萬(wàn)多名中外旅客提供了便捷的直達(dá)航空運(yùn)輸服務(wù)，為中國(guó)、加拿大乃至北美地區(qū)旅客出行提供了便利，滿(mǎn)足了公商務(wù)、旅游、留學(xué)、探親等各種旅客需求，為中加兩國(guó)的商貿(mào)、旅游、文化交流合作做出了重要貢獻(xiàn)。

　　光陰荏苒，11月27日，海航團(tuán)體旗下海南航空控股股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“海南航空”）北京=多倫多國(guó)際航線(xiàn)喜迎十周歲生日。回眸通航十年，2010年11月27日，北京=多倫多航線(xiàn)正式開(kāi)通，這是海南航空開(kāi)通的首條中國(guó)至加拿大直飛航線(xiàn)，在海南航空國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)布局進(jìn)程中具有重要的意義。