在“客改貨”航班保障中，海南航空深圳地面業(yè)務(wù)室全體干部員工聞訊而動，全力配合機組職員，以高度的責任感，不打折扣、不講條件地完成各項任務(wù)。每次航班騰飛前，地面工作職員都提前6小時到達機位，與貨站職員核實貨物到場情況，查驗貨卡貨物包裝規(guī)格是否符合客艙裝載標準，與?？谂漭d確認裝機艙位順序，并根據(jù)相關(guān)要求與機場監(jiān)裝員明確客艙貨物擺放位置。裝載前確認機上座椅套、雨布、兩側(cè)網(wǎng)兜是否展設(shè)。在公務(wù)艙出進口、應(yīng)急艙門等位置張貼禁止觸碰等警示膠帶或封條。裝載時為確保貨物質(zhì)量，國際物流，地面工作職員輕拿輕放，按照工作要求將貨物擺放到位。裝載完成后用貨物網(wǎng)兜將貨物固定，空運報價 海運價格，并核實航班壓艙貨物具體重量和位置，拍照反饋至公司配載部分。

　　在每一次航班保障任務(wù)中，海南航空深圳地面業(yè)務(wù)室全體干部員工均全力配合各單位開展相關(guān)工作，始終堅持高標準、嚴要求、優(yōu)服務(wù)，牢記初心和使命，凝心聚力，為抗擊疫情、買通運輸鏈條沖鋒陷陣，將地面保障工作做精做細，讓每一個航班圓滿騰飛，安全抵達。

　　在航班保障中，地面工作職員慎終如始、全力出擊，不僅認真完成客改貨航班各環(huán)節(jié)工作，還負責機組出進境的申報工作。

　　在機組出進境過程中，地面工作職員積極配合邊境、海關(guān)等相關(guān)部分做好機組職員健康聲明卡填寫、體溫檢測等各項手續(xù)辦理，做好全面牽引；執(zhí)飛任務(wù)完成后，地面工作職員及時安排機組職員前往指定酒店，嚴格按照防疫要求做好隔離防控，確保在抗疫工作中零感染、零失誤。

　　自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，海南航空一手抓防疫，一手促發(fā)展，積極落實國家關(guān)于堅定擴大對外開放、保障國際物流暢通的要求，率先加進全球“帶貨”行列，全面開啟“客改貨”模式，在疫情危難時刻買通了防疫物資運輸“空中通道”，在全球抗擊疫情、保障國際物流暢通中作出了重要貢獻。