鄭州機場工作職員先容說，針對旅客關(guān)注的中轉(zhuǎn)行李服務(wù)題目，鄭州機場積極籌建中轉(zhuǎn)服務(wù)系統(tǒng)，上線“中轉(zhuǎn)預(yù)約”服務(wù)小程序，為經(jīng)鄭中轉(zhuǎn)旅客提供行李免提服務(wù)。其中在今年一季度，已保障跨航空公司中轉(zhuǎn)行李3萬多件；通過“中轉(zhuǎn)預(yù)約”服務(wù)小程序預(yù)約中轉(zhuǎn)免費住宿的旅客達到了1.8萬多人。

　　鄭州機場始終堅持以旅客需求為導(dǎo)向，2019年初在國內(nèi)率先開通了國內(nèi)跨航司中轉(zhuǎn)行李轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)，海運報價 國際快遞，2020年全年累計保障跨航司中轉(zhuǎn)行李8萬多件。針對旅客中轉(zhuǎn)存在的一些不足之處，鄭州機場進一步優(yōu)化了中轉(zhuǎn)服務(wù)流程、升級中轉(zhuǎn)服務(wù)區(qū)、豐富中轉(zhuǎn)服務(wù)項目，全面提升中轉(zhuǎn)服務(wù)品質(zhì)，近期，在鄭州機場“豫見·鄭好”服務(wù)品牌下，推出了“豫轉(zhuǎn)·豫好”中轉(zhuǎn)服務(wù)子品牌。

　　下一步，旅客經(jīng)鄭州機場中轉(zhuǎn)時，注冊使用機場認(rèn)可的“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)”微信小程序，可提前預(yù)定機場中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品，海運費，旅客在鄭州機場中轉(zhuǎn)可享受到多項人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要有：免費休息、免費小食品及飲品、免費正餐、免費上網(wǎng)、免費書刊棋牌、隔夜免費住宿，免費退改簽、惠購物、惠餐飲、優(yōu)先辦理值機手續(xù)、優(yōu)先登機、免費專人專車引導(dǎo)快速登機、免二次安檢、行李直達等。鄭州機場將依托中航信聰明中轉(zhuǎn)系統(tǒng)，繼續(xù)深化經(jīng)鄭中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，著力打造人民滿足的“豫轉(zhuǎn)·豫好”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌，推動中轉(zhuǎn)便利化服務(wù)邁向更高的臺階。

　　鄭州機場中轉(zhuǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)再升級。2021年4月22日，鄭州機場與長沙、深圳、昆明、蘭州五家機場聯(lián)合中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司，共同組成“跨省中轉(zhuǎn)通機場同盟”，今后旅客在這五家機場之間以及未來更多同盟機場之間中轉(zhuǎn)，可實現(xiàn)一次值機、一次安檢、行李直掛、無憂中轉(zhuǎn)的暢行旅途。