隨著廣州-香港航線的恢復(fù),國泰航空的內(nèi)地航線將恢復(fù)至七條線路。旅客還可由北京、上海、成都、廈門、杭州及福州出發(fā),搭乘國泰航空航班經(jīng)香港國際機(jī)場中轉(zhuǎn)至其他目的地,但須持同一張機(jī)票至終極目的地、在出發(fā)地將行李托運(yùn)至終極目的地及獲取轉(zhuǎn)乘航班登機(jī)牌,且轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)。與此同時(shí),旅客須提前確認(rèn)目的地國家/地區(qū)的進(jìn)境及健康檢疫要求,國際物流,以確保符合目的地進(jìn)境資格。
國泰航空公布將于6月20日起重啟每周一班往來廣州的客運(yùn)航班服務(wù),為粵港澳大灣區(qū)旅客出行提供更多便捷。由廣州啟程的航班,將于午間抵達(dá)香港國際機(jī)場,讓旅客可在24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)接駁至溫哥華、洛杉磯、舊金山、倫敦等多地。
在受疫情影響的特殊時(shí)期,國泰航空始終以旅客的健康與安全為第一要?jiǎng)?wù),推出覆蓋整個(gè)旅程的加強(qiáng)措施,并不中斷優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)以更好滿足旅客需要。一系列旅客關(guān)懷措施及創(chuàng)新服務(wù)包括:免費(fèi)新冠肺炎旅行保險(xiǎn)、靈活的機(jī)票預(yù)訂和改簽政策、馬可孛羅會(huì)會(huì)籍延期,及微信在線客服等。
作為大灣區(qū)目前唯逐一家實(shí)現(xiàn)跨境空海聯(lián)運(yùn)代碼共享的航空公司,國泰航空為旅客提供由珠三角8大碼頭出發(fā)的“船票+機(jī)票”代碼共享產(chǎn)品——海天一票通。目前,深圳蛇口郵輪母港至香港國際機(jī)場海天客運(yùn)碼頭的??章?lián)運(yùn)服務(wù)已恢復(fù)至逐日兩班。大灣區(qū)乘客預(yù)訂海天一票通,可在國泰航空深圳蛇口碼頭專屬值機(jī)柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù),行李直掛終極目的地,輕松搭乘快船直達(dá)香港國際機(jī)場,海運(yùn)費(fèi),無縫接駁國泰航空航班飛至其他目的地。
隨著越來越多的機(jī)組職員接種疫苗,以及香港特別行政區(qū)政府以“疫苗氣泡”概念為基礎(chǔ),放寬已全面接種疫苗的機(jī)組職員執(zhí)勤后的強(qiáng)制檢疫規(guī)定,國泰航空公布將于六月恢復(fù)包括法蘭克福、阿姆斯特丹、布里斯班、舊金山、溫哥華等多條航線,為旅客出行提供更多選擇。
靈活票務(wù)安排無憂訂票:國泰航空推出人性化的票務(wù)政策令旅客能夠安心計(jì)劃旅程。“免手續(xù)費(fèi)無窮次改簽“特殊票務(wù)政策已延續(xù)至2021年12月31日。旅客于2020年3月9日至2021年6月30日期間購買國泰航空簽發(fā)的機(jī)票,可在2021年12月31日前免手續(xù)費(fèi),更改旅行日期或目的地,行程須于2022年6月30日前完成。
免費(fèi)新冠肺炎旅行保險(xiǎn):為讓旅客輕松出游,國泰航空為所有持有國泰航空簽發(fā)機(jī)票的旅客提供免費(fèi)新冠肺炎旅行保險(xiǎn),不論旅客所搭乘的航班是由國泰航空或代碼共享伙伴航空公司承運(yùn),旅客無需填寫任何申請,均可獲得包括醫(yī)療及住院費(fèi)用及檢疫補(bǔ)助等保障。該保障范圍適用于2021年9月30日前出發(fā)的旅程。
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