(八)已通過(guò)瑞麗航空B2C、B2B網(wǎng)站提交非自愿變更或退票被拒的旅客,若客票條件符合本文件規(guī)定,可再次提交,按本規(guī)定審核。
?。ㄈ┎淮饝?yīng)變更航程、承運(yùn)人。
?。┖桨囹v飛時(shí)間在7月4日16:00前的旅客無(wú)需受“在航班騰飛條件交申請(qǐng)或取消訂座”條件的限制。
?。ㄆ撸┐a共享航班需至出票方辦理相關(guān)手續(xù)。
(一)非自愿變更
?。ㄊ┖桨囹v飛日期間隔不超過(guò)15天(含)且均為瑞麗航實(shí)際承運(yùn)的聯(lián)程及往返程航班,其中一段符合本文免費(fèi)退改的適用條件,其他航段同時(shí)辦理退票或變更,可按本文規(guī)定免費(fèi)辦理。
?。ㄒ唬┻m用出票日期
?。ㄋ模┰?月4日00:00-16:00間已辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的旅客,可至原出票地申請(qǐng)補(bǔ)退;除上述時(shí)間段外,空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格,已辦理自愿退票、自愿變更業(yè)務(wù)的客票,不再補(bǔ)退已收取的相關(guān)費(fèi)用。
在客票有效期內(nèi),且在航班騰飛前已取消訂座的機(jī)票,旅客可至原出票地辦理非自愿退票,免收退票手續(xù)費(fèi)。已辦理過(guò)變更的客票或未在航班騰飛前未取消訂座的客票,需按客票使用條件辦理,收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。
2021年7月5日08:00(含)前。
二、非自愿變更、退票規(guī)定
?。ǘ┻m用航班日期
?。ㄎ澹┚W(wǎng)站購(gòu)票的旅客應(yīng)提交“非自愿變更、退票”。
瑞麗航空實(shí)際承運(yùn)的芒市進(jìn)出港、聯(lián)程國(guó)內(nèi)航班。
瑞麗航空發(fā)布關(guān)于瑞麗航空芒市航班免費(fèi)退改的重要通知。
(二)非自愿退票
一、適用范圍
2021年7月4日(含)至2021年7月19日(含)。
?。ㄈ┻m用航線
在客票有效期內(nèi),旅客可在航班騰飛前至原出票地免費(fèi)辦理一次非自愿變更航班日期,變更至航班日期前后7天(含)內(nèi)的航班,免收變更手續(xù)費(fèi)。再次變更或變更至航班日期前后7天以外的航班,跨境鐵路 國(guó)際物流,以及未在航班騰飛前申請(qǐng)的客票,需依據(jù)原客票使用條件辦理,收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。
為進(jìn)一步做好瑞麗市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)瑞麗航空決定,制定退票及改期規(guī)定如下:
如變更航程或承運(yùn)人,需原客票辦理退票后另購(gòu)新票。
?。ň牛┍疚募掳l(fā)前已通過(guò)瑞麗航空B2C、B2B網(wǎng)站提交非自愿變更或退票申請(qǐng)的符合條件旅客,可按本規(guī)定辦理。
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