那什么是升艙類產(chǎn)品,大體的分類如何,具體的價(jià)值邏輯如何?
最后,多維度價(jià)格制定遠(yuǎn)勝單一價(jià)格策略??紤]到不同用戶對(duì)于航司貢獻(xiàn)不同,高價(jià)旅客對(duì)于航司貢獻(xiàn)更高,升艙的產(chǎn)品也應(yīng)該傾向于高價(jià)旅客,這就需要通過邀請(qǐng)順序、升艙概率來平衡用戶貢獻(xiàn)價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)用戶購(gòu)買與航司收益的平衡。簡(jiǎn)單的說針對(duì)2C的差異化服務(wù)產(chǎn)品,我們應(yīng)該利用用戶數(shù)據(jù)分析用戶需求,利用不同權(quán)重參數(shù)建立價(jià)格模型來制定合適的升艙價(jià)格,而非簡(jiǎn)單粗暴站在航司態(tài)度制定標(biāo)準(zhǔn)。
?。ū疚淖髡咧懿?,資深民航從業(yè)者,長(zhǎng)期致力于民航營(yíng)銷服務(wù)、輔營(yíng)治理、用戶治理等領(lǐng)域的創(chuàng)新研究與實(shí)踐,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成過中型航司會(huì)員體系、輔營(yíng)體系、服務(wù)治理體系的構(gòu)建等大型項(xiàng)目,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。)
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