近日,德國最大的電商平臺Zalando在丹麥奧胡斯和哥本哈根推出一項新的“寄給我鄰居”試點服務(wù)。該服務(wù)“Din Nabo”由每天大量時間待在家中的社區(qū)居民運營,為附近居民提供收寄件服務(wù)。
這些居民網(wǎng)點由一家私營企業(yè)Homerr專門管理。95%使用過Din Nabo服務(wù)的客戶表示居民網(wǎng)點服務(wù)非常好。試點分析認為,這項服務(wù)在農(nóng)村應(yīng)該有更好的推廣價值,因為當?shù)氐赇佪^少,且快遞和零售企業(yè)的營業(yè)時間較短,給居民收寄件帶來不便。
Homerr創(chuàng)始人Matthiessen表示,居民收寄點可以減少頻繁派送的環(huán)境污染,且整合訂單后,Zalando的寄遞路線會更高效。Zalando物流平臺負責人Bakker表示,用戶選擇收寄點的考慮因素主要是距離近、營業(yè)時間方便及收寄便利。72%的丹麥用戶愿意使用這種收寄點服務(wù),減少環(huán)境污染。Zalando的此類試點將持續(xù)到今年10月末,然后評估是否繼續(xù)推進。
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