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伊拉克的空運(yùn)-減少重復(fù)安檢重在協(xié)調(diào)機(jī)制

?空運(yùn)新聞 ????|???? ?2019-11-03 08:51

  根據(jù)交通運(yùn)輸部印發(fā)的《城市軌道教堂客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》,與火車(chē)站、長(zhǎng)途客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)等相銜接的車(chē)站提供的安檢場(chǎng)地,應(yīng)為安檢互認(rèn)提供便利,以減少重復(fù)按鍵,提高通行效率和服務(wù)水平。

  目前,在國(guó)內(nèi)許多城市軌道交通與火車(chē)站機(jī)場(chǎng)的銜接樞紐站上,重復(fù)設(shè)置安檢的現(xiàn)象非常普遍。乘客拿著剛剛下飛機(jī),貼著安檢標(biāo)簽的行李箱,依然要排隊(duì)過(guò)安檢機(jī)才能上地鐵,要知道,已經(jīng)能上天的行李箱,是不可能攜帶城市軌道交通禁帶物品的。

  在重復(fù)安檢之下,乘客所遭受的,不僅僅是沒(méi)有必要的重復(fù)安檢所帶來(lái)的時(shí)間、精力消耗,并且重復(fù)安檢往往比正常安檢耗時(shí)更長(zhǎng),體驗(yàn)感更差。這是因?yàn)?,不同交通工具因其承載的功能不同,客流量和站廳空間設(shè)置也不相同,在大空間的火車(chē)站機(jī)場(chǎng)出口,大量人群在地鐵站較小的進(jìn)站口排隊(duì)重復(fù)安檢,擁堵的時(shí)間自然高于火車(chē)站和機(jī)場(chǎng)的入場(chǎng)安檢,也高于一般地鐵站進(jìn)場(chǎng)安檢,形成人流“梗阻”,樞紐站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的旅客快速集散功能自然也大打折扣。這樣的人流“梗阻”不僅導(dǎo)致出行效率降低,乘客體驗(yàn)下降,也帶來(lái)更多的安全隱患,也容易引發(fā)人群之中或乘客與安檢員之間的矛盾沖突,同樣存在社會(huì)治安隱患。

  問(wèn)題是,既然都知道重復(fù)安檢效率低,甚至沒(méi)有必要性,那為什么很多地方還一直存在?這是因?yàn)?,即便是位于同一個(gè)建筑物內(nèi),不同交通工具還是由不同單位分割管理,各單位都只對(duì)本單位區(qū)域內(nèi)安全負(fù)責(zé),“各管一段”,缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制。如果取消重復(fù)安檢,撤誰(shuí)留誰(shuí),被撤掉的一方如何保證責(zé)任區(qū)域內(nèi)安全,如何安置人員,留下的一方是否需要增加設(shè)施和人手,比如地鐵站撤銷(xiāo)進(jìn)站安檢后,就需要火車(chē)站一方避免在兩站之間的區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)“無(wú)人設(shè)防”的出入口,這就需要后者投入額外的人力物力。當(dāng)然,當(dāng)?shù)罔F站發(fā)現(xiàn)大客流出站時(shí),是否也可以通知火車(chē)站飛機(jī)場(chǎng)增加進(jìn)場(chǎng)安檢人員。換言之,交通樞紐區(qū)域應(yīng)當(dāng)有更加順暢的協(xié)調(diào)機(jī)制和信息交換渠道來(lái)為旅客服務(wù),這樣的機(jī)制和渠道不只是用于安檢方面,也將有效提升交通站點(diǎn)內(nèi)的管理水平和服務(wù)能力。

  安檢的存在,是為了保障居民出行安全,但是,這并不意味著,安檢不能在居民出行的便利性上有所提升。事實(shí)上,如果利用好互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),并合理利用站內(nèi)的空間資源、設(shè)備資源和人力資源,有關(guān)方面是可以在交通站點(diǎn)的安全性、快捷性和服務(wù)型之間找到平衡的。比如上海市就已經(jīng)在部分地鐵站實(shí)行安檢快速通道,公眾可以提前網(wǎng)上實(shí)名申請(qǐng),而針對(duì)人物同檢效率較低問(wèn)題,北京市也在研究是否可以用上人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)分類(lèi)安檢。

  讓更多旅客舒心出行、高效出行,把取消重復(fù)安檢落到實(shí)處,有關(guān)單位需要的不僅僅是協(xié)調(diào)“撤掉哪道安檢”,更應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立協(xié)調(diào)機(jī)制和信息交換渠道,合理配置各方不同資源,在更好地確保各站點(diǎn)安全的前提下,有效提升旅客體驗(yàn)。

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