在轉(zhuǎn)向移動化之后，電商平臺的內(nèi)收留從圖文形式向短視頻/直播轉(zhuǎn)變，直播電商興起。

在交易額攀升的過程中，“雙11”、6·18等購物節(jié)的購物周期從過往的一天，變成了如今的十多天、二十多天。商家對于該節(jié)日從以前的興奮、刺激，到如今已經(jīng)成了日常。營銷形式也從過往的純線上，演變成線上線下聯(lián)動。

快手數(shù)據(jù)顯示，2021年10月20日至11月11日期間，快手電商商家開播數(shù)目與2020年同期相比增長52%，其中品牌商家開播數(shù)目同比增加391%。整體品牌商品訂單數(shù)同比增長350%，GMV同比增長433%。

“在菜鳥過往八九年的發(fā)展中，我們運用了大量的數(shù)據(jù)、算法、AI的能力，?？丛跇I(yè)務(wù)發(fā)展過程中打造出來的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，比如數(shù)據(jù)運營的方法論、大數(shù)據(jù)的中臺能力，給到我們整個行業(yè)，往服務(wù)企業(yè)客戶?！倍『陚ケ硎?。

電商行業(yè)經(jīng)過上半場激烈的廝殺、野蠻的擴張后，開始逐漸進進下半場的角力。而電商下半場的主題，將圍繞滿足消費者更精細的需求來展開。

狂熱的消費刺激著資本的神經(jīng)。2014年，阿里、京東在美國完成了上市。5年后，阿里回回港股掛牌。

2021年3月15日，由國家市場監(jiān)視治理總局制定出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)視治理辦法》正式發(fā)布，將于今年5月1日起施行。

國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成1083.0億件，2013年該數(shù)字僅為91.9億件，翻了10倍。在快遞單量不中斷增多的背景下，一些新技術(shù)、新工藝開始被應(yīng)用到快遞物流的各個環(huán)節(jié)。

隨著《中華人民共和國電子商務(wù)法》的頒布與實施，中國電商行業(yè)開始規(guī)范化運營。

作為中國重要的消費形式，過往十年，電子商務(wù)交易的用戶數(shù)目、規(guī)模均呈現(xiàn)快速攀升。

玩家的進擊與挑戰(zhàn)

“作為新經(jīng)濟的典型代表模式之一，國際物流，電子商務(wù)應(yīng)該有完備的法律對之進行有效引導(dǎo)與約束，讓行業(yè)走到更加健康、有序發(fā)展的道路上來。” 中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、地歌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO余德向第一財經(jīng)記者表示，當前不規(guī)范、不正當?shù)摹耙靶U生長”時代也必將終結(jié)。

目前電商行業(yè)的主要玩家是阿里巴巴旗下的淘寶和天貓、京東商城、拼多多、蘇寧易購、唯品會、網(wǎng)易嚴選、網(wǎng)易考拉，以及其他多貿(mào)易模式多類型的綜合或垂直的電商。

伴隨著競爭的演進，各大電商平臺紛紛推出“招兵買馬”的政策，在電商平臺做生意的商家行為模式也在發(fā)生著改變。與圖文為主的網(wǎng)紅店一般一個月上新兩次不同，直播基本天天播，天天播出至少4~6個小時，對于貨品的款式要求巨大?！岸嗫钍健⑿齑妗钡奶攸c，對供給鏈的速度提出了很高的要求。

然而，行進的過程中并非一路坦途。例如，以線下連鎖業(yè)務(wù)起家的國美、蘇寧，固然一直想著觸及線上，但終極并不如意。

在消費者購買體驗方面，消費者已經(jīng)從過往的PC端下單，逐步轉(zhuǎn)移至移動端下單。2014年，阿里巴巴提出“all in 無線”戰(zhàn)略，將淘寶移動化作為發(fā)展重心。2015年的“雙11”當天，912億元交易額中有2/3發(fā)生在移動端。2016年淘寶賣家大會上，時任阿里巴巴團體CEO的張勇先容稱，淘寶全網(wǎng)近80%的流量來自無線。在2017年“雙11”期間，淘寶移動端成交額占比已經(jīng)超過90%，京東的移動端成交額占比也達到了89%。

上述MCN機構(gòu)的創(chuàng)始人以為，電商下半場是愛好電商?！肮倘活^部主播在近一兩年發(fā)展迅速，但他們在淘寶之外并沒有外部流量，因此每逢大促和活動，都需要在微博、線下廣告、電梯廣告以及小紅書等多個渠道買廣告，海運報價 國際快遞，還需要在公眾號發(fā)直播預(yù)告，吸引消費者。目前短期內(nèi)跑不出第三個超級主播。從淘寶生態(tài)看，‘千人千面’的推薦機制也很不錯，未來未必要鎖定在直播業(yè)務(wù)上?！?/p>

“當時消費者收到的包裹大多是四聯(lián)單，包裹盡大部分都是人工分揀的，完全不具備自動化分揀的能力。現(xiàn)在主流分撥中心都是自動化的，第一個就是電子面單，把地址信息化?！苯衲?月，在菜鳥開放周·科技日中，菜鳥科技副總裁、物流科技事業(yè)部總經(jīng)理丁宏偉表示。

對于電商平臺而言，也出現(xiàn)了新對手。