2019年9月25日，新國門北京大興國際機場正式投進使用。有著十余年一線經驗的戰(zhàn)秀霞，時常感嘆科幻電影里的場景被搬進了日常大興機場的工作中。在這里，東航的地勤職員戴著智能眼鏡為進出港旅客服務，運用這一設備能迅速尋找未登機的旅客，并通過人臉快速識別航班信息，及時提醒旅客安檢和登機。同時旅客可以只憑“一張證”和“一張臉”完成安檢和登機，空運報價 海運價格，帶來聰明、高效的出行體驗，大大提升了服務品質。

　　擔任行政總廚多年的德國人Ludwig（路德維希）從事西餐行業(yè)已有40年。自加進上海中國東方航空食品有限公司以來，國際物流，他不中斷研究中西烹飪文化的融通，實現(xiàn)菜肴創(chuàng)新的不中斷突破。航空是文化的橋梁，味道是情感的紐帶，他與中國同事一起創(chuàng)作出中西融合的航空餐，讓中西方的乘客都能在東航航班上享受到味蕾的盛宴。

　　Diego Benedetto：意大利機長的“中國生活”

　　機長王曉勇回憶起他2021年執(zhí)飛的中國首個全貨機新冠疫苗包機運輸的洲際航班仍倍感自豪。作為五星機長的他，帶領團隊用最快速度送往“?？础薄．斶@班搭載著105萬支新冠疫苗及注射器的航班即將抵達多米尼加時，空地頻道傳出多米尼克管制員“感謝中國，感謝機組，感謝中國疫苗”的話語，他由衷地感受到這份職業(yè)奔騰山海兼濟天下的崇高使命和責任。

　　朱利安尼在中國工作的十年間，駕駛飛機護送無數(shù)旅客往往世界各地，也聽旅客談起在“中國臍橙之鄉(xiāng)”有著和他家鄉(xiāng)巴西一樣好吃的橙子。于是他 “飛”向屈原故里湖北秭回，品嘗家鄉(xiāng)的“橙”味，在參與果農勞作、體驗農業(yè)現(xiàn)代化中，見證到鄉(xiāng)村振興給中國百姓帶來的美好生活。深切感受到壯麗的長江、宏偉的三峽大壩和燦爛的中國文化。

　　Joao Carlos Juliani：巴西機長的三峽尋橙記

　　陳亦凡：世技賽零的突破激勵培訓研發(fā)

　　袁哲恂：飛機“心臟”專科醫(yī)生的匠心創(chuàng)新

　　王曉勇：為中國疫苗“保駕護航”

　　40年前，意大利飛行員Diego（迭戈）由于飛行任務第一次來到中國，時隔40年他再次來到中國并選擇了在東航繼續(xù)翱翔藍天。他折服于中國40年的巨大發(fā)展，表示“如今我定居中國，不僅是住在這里，更是住在未來里。中國就是未來，期待能駕駛中國制造的飛機飛往世界各地?！?/p>

　　Fraceschini Martina：“馬可·波羅”的傳承人

　　研發(fā)中心的乘務培訓教員陳亦凡，曾代表中國參加第44屆世界技能大賽，并獲得餐廳服務項目優(yōu)越獎，實現(xiàn)中國隊在該項目上零的突破。她把在世賽中學習把握的國際化服務理念和技能用于推進公司服務水準的提升，設計“尊享之旅”服務課程，提升一線單位服務技能，更好地服務全世界的旅客。

　　Magand Lucine Mathilde：法國乘務員的上海情緣

　　十載晝夜兼程，十載春華秋實。過往十年來，東航涌現(xiàn)了一批可愛的員工，他們來自不同國度、不同膚色和不同工種，他們都懷揣著同一個藍天夢，以真心匠心信心凝聚初心使命，于平凡之處見真章。

　　Ludwig Strobel：德國天廚的東方尋味之旅

　　羅馬營業(yè)部的Martina自幼熱愛中華文化，并給自己取了個好聽的中文名馬慧心，?？磽碛新斆髦?。中意雙語流利的她經常這樣向朋友和客戶自豪地先容自己的工作，“馬可·波羅從羅馬來到中國花了4年的時間，而你只要在東航航班的A350寬體機上美美地睡一覺，醒來就可以看見東方明珠?！币咔槠陂g她參與了多個航班保障，最難忘的是載著9名中國援意醫(yī)療專家和31噸防疫物資的首個中國援意醫(yī)療專家組航班，從中折射出中意兩個文明古國的綿長友誼。

　　這里有安全飛行近2萬個小時的五星機長，有近期大熱的“飛機拜拜員”，有競技世界技能之巔的乘務員，有跨越山海逐夢初心之地的航空天廚……他們作為經歷者、參與者和見證者，正是廣大東航中外員工的代表，共同協(xié)力匯聚出東航發(fā)展的新動能。

　　戰(zhàn)秀霞：黑科技助力大興機場聰明出行

　　日本鹿兒島營業(yè)部的瀨戶口朋子，特別喜歡上海這座城市，她很慶幸自己在東航的職業(yè)生涯中能促進“家鄉(xiāng)鹿兒島與世界上發(fā)展最快的城市之一上海相連接，共享發(fā)展機遇。”她20年如一日堅守本職崗位，一直致力于讓更多的日本朋友接觸到更真實的中國。

　　發(fā)動機工程師袁哲恂從事飛機“心臟”健康檢測工作已有八年。他不僅以孔探技術直觀檢測發(fā)動機的內部狀況，快速發(fā)現(xiàn)和丈量缺陷，輔助做好質量控制；還以歷史檢測數(shù)據(jù)為支撐，迭代深度神經網絡的圖像檢測算法，運用AI技術精確診中斷發(fā)動機健康狀況，做出更正確的養(yǎng)護決策，讓飛機的“心臟”跳動地更加穩(wěn)健。

　　瀨戶口朋子：20年如一日架設中日彩虹橋

　　圖：親歷參與十年來東航發(fā)展的中外員工