復(fù)航首日，旅客王先生在值機(jī)柜臺(tái)前為南航點(diǎn)贊：“很便利，很滿足！此前通過歐洲其他國家中轉(zhuǎn)全程需要近三十個(gè)小時(shí)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。這次乘坐南航直航羅馬的感覺非常輕松，免往了轉(zhuǎn)機(jī)辛勞。一會(huì)飛機(jī)騰飛后我會(huì)看看祖國的大好河山，再睡一覺就能到羅馬，太方便啦?！?/p>

　　為有序保障航班復(fù)航，南航地面服務(wù)工作職員于前期制定了復(fù)航保障方案，組織開展兩地培訓(xùn)，并與意大利駐廣州總領(lǐng)事館、檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)檢查、邊防檢查等單位開展前后端聯(lián)動(dòng)，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國際快遞，建立多方信息溝通渠道，為驗(yàn)證旅客出進(jìn)境信息、對(duì)接運(yùn)行數(shù)據(jù)提供有力支持。復(fù)航當(dāng)天，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，工作職員開設(shè)4個(gè)值機(jī)專柜，增設(shè)多個(gè)移動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)與臨時(shí)服務(wù)站點(diǎn)，為出境旅客提供便捷指引服務(wù)，包括出境通關(guān)、登機(jī)指引及防疫政策解答等。同時(shí)，在旅客進(jìn)境證件資料協(xié)助核驗(yàn)環(huán)節(jié)，增設(shè)證件題目處理協(xié)助崗位，對(duì)關(guān)鍵保障節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)控，進(jìn)行服務(wù)全流程跟進(jìn)與協(xié)助，工作職員在旅客登機(jī)前進(jìn)行溫馨問候，營造良好的登機(jī)服務(wù)環(huán)境，確保旅客順暢出行。

　　11月9日凌晨1時(shí)03分，中國南方航空CZ661廣州-羅馬航班搭載62名旅客從廣州白云國際機(jī)場順利騰飛。這是2020年2月以來，南航廣州至羅馬航線的首次復(fù)航，也是2022年冬春航季恢復(fù)的首條歐洲航線。

　　南航工作職員先容，本次復(fù)航的廣州羅馬航線采用波音787寬體客機(jī)執(zhí)行，每周1次往返，班期為每周三。廣州出發(fā)的航班當(dāng)天下午就能到達(dá)羅馬，羅馬至廣州航班當(dāng)天晚上出發(fā)，第二天早上即可到達(dá)。

　　據(jù)了解，羅馬作為意大利的首都，同樣也是意大利政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通中心，是世界著名的歷史文化名城。隨著南航廣州羅馬航線的復(fù)航，目前南航在歐洲的通航點(diǎn)已達(dá)到5個(gè)（羅馬、巴黎、倫敦、阿姆斯特丹、法蘭克福），基本覆蓋歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)及旅游熱門地區(qū)，為國際間的往來交流提供便利，為周邊的旅客提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的出行選擇，也是南航服務(wù)國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的有力舉措。

　　“我和同事們將乘坐CZ661前往羅馬工作，南航這次廣州往返羅馬的直航復(fù)航極大解決了在羅中企職員的補(bǔ)充、輪換交通題目，對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展有重要意義?！痹趶V州白云機(jī)場T2出發(fā)廳辦理值機(jī)手續(xù)的旅客鄧先生說道。