做跨境電商最難的不是貨源，不是客戶(hù)，而是物流。

這些年來(lái)，跨境電商行業(yè)迅猛發(fā)展，跨境物流作為關(guān)乎用戶(hù)體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，逐漸成為影響跨境行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，跨境購(gòu)物的消費(fèi)者通過(guò)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的體驗(yàn)并不美好，尤其是包裹追蹤服務(wù)，很難與國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)提供的服務(wù)相比較。

跨境電商物流查詢(xún)流程太復(fù)雜

大部分跨境電商平臺(tái)并沒(méi)有內(nèi)嵌實(shí)時(shí)物流跟蹤數(shù)據(jù)。

大部分做跨境的商家，因平臺(tái)缺乏物流跟蹤的能力，大量物流單號(hào)需要人工重復(fù)查詢(xún)，浪費(fèi)大量時(shí)間成本。

平臺(tái)無(wú)法自動(dòng)監(jiān)控物流狀態(tài)，當(dāng)包裹出現(xiàn)異常時(shí)沒(méi)有信息提醒，異常件不能及時(shí)處理，商家會(huì)消耗大量精力跟客戶(hù)解釋包裹軌跡狀態(tài)，從而降低客戶(hù)的好感度與信任度。

跨境平臺(tái)需要為商家提供包裹查詢(xún)的服務(wù)，但自主對(duì)接物流軌跡渠道需要占用IT團(tuán)隊(duì)大量的時(shí)間，不僅增加時(shí)間和人員成本，而且無(wú)法統(tǒng)一管理多個(gè)物流渠道數(shù)據(jù)。

消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物后查詢(xún)包裹的流程也極為復(fù)雜，要不停地通過(guò)郵件與商家溝通，獲取物流公司和單號(hào)信息，再去找快遞、物流公司查詢(xún)包裹、處理問(wèn)題。

國(guó)際物流服務(wù)提高客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)

快遞鳥(niǎo)上線(xiàn)的國(guó)際業(yè)務(wù)包裹追蹤服務(wù)，幫助跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)上述環(huán)節(jié)的自動(dòng)化跟蹤及處理，大幅提高商家與消費(fèi)者的溝通效率和用戶(hù)體驗(yàn)。

1、集成600+物流商

一次開(kāi)發(fā)對(duì)接，支持全球600+物流，提供全球物流查詢(xún)服務(wù)，api穩(wěn)定性超99.99%，穩(wěn)定可靠。

2、包裹監(jiān)控管理

解析物流狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常件，及時(shí)獲得提醒，優(yōu)化售后服務(wù)。

3、一單到底
支持“一單到底”，無(wú)需查詢(xún)多個(gè)物流拼接國(guó)內(nèi)和國(guó)外物流信息，同一單號(hào)全程無(wú)憂(yōu)追蹤，提升倉(cāng)庫(kù)時(shí)效。

4、提高用戶(hù)體驗(yàn)

所有路由節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)自動(dòng)化，確保信息真實(shí)及時(shí)，并可線(xiàn)上查詢(xún)，隨時(shí)隨地獲取貨物最新信息，引導(dǎo)成交客戶(hù)再次訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站，良好的口碑帶來(lái)更多用戶(hù)。

5、產(chǎn)品應(yīng)用

產(chǎn)品采用即時(shí)查詢(xún)+訂閱查詢(xún)2種方式調(diào)用