韓亞航空也發(fā)表聲明，稱正在就賠償細節(jié)和受害旅客協(xié)商，并預計全額賠償“食用飛機餐導致的牙齒受傷”，但同時也表示難以確定因果關(guān)系，“看起來對未來后遺癥的治療費用恐怕無法賠償”。該公司正在進一步核實事件經(jīng)過，以便做出更充分的解釋。

　　面對韓亞航空的回應，受害旅客感到憤怒，并表示：“我受傷的牙齒難以恢復到以前的健康狀態(tài)，未來也可能繼續(xù)受損，需要進行根管治療、拔牙和植牙等治療。我的牙齒確實在食用飛機餐后中斷裂，這是事實，也是整起事件的起因?！?/p>

　　民航資源網(wǎng)2023年5月11日消息：據(jù)韓媒報道，今年4月16日，一名旅客計劃乘坐韓亞航空OZ231航班，從夏威夷檀香山飛往南韓仁川國際機場。這名旅客在飛機上享用了一份韓式拌飯，但在用餐過程中忽然發(fā)現(xiàn)異物，他連忙將其吐出檢查，發(fā)現(xiàn)疑似咖啡杯碎片，導致他的3顆牙齒受傷，其中包括琺瑯質(zhì)受損和垂直牙根中斷裂等癥狀。

　　據(jù)了解，這份韓式拌飯來自夏威夷當?shù)仫w機餐供給商，鐵路運輸 上?？者\，之后提供給韓亞航空。受害旅客向韓亞航空提出賠償要求，其中包括之前的醫(yī)療費和未來防范后遺癥的治療費用。韓亞航空提出了部分賠償，包括4-5月的醫(yī)療費用，但拒盡賠償治療后遺癥等費用。該公司表示：“在我們看來，恕難支付后續(xù)部分賠償費用?！?/p>

　　圖源：Naver Cafe

　　該名旅客表示，跨境鐵路 國際物流，韓式拌飯的芽菜菜里混進了疑似咖啡杯碎片的異物，不過當時他并沒有仔細查看。拍完飛機餐照片后，他就開始享用。但是，在吃的過程中，他聽到了嘴里發(fā)出的希奇聲音，只能趕緊將東西從口中吐出來，才發(fā)現(xiàn)實際上是碎片。