民航資源網(wǎng)2019年7月26日消息:7月25日,去哪兒網(wǎng)攜手四川航空宣布,旅客可以用川航里程在去哪兒網(wǎng)平臺(tái)上抵現(xiàn)購(gòu)買指定艙位的機(jī)票。在基于會(huì)員體系的機(jī)票分銷模式上,雙方成為第一批吃螃蟹的人。
據(jù)了解,去哪兒網(wǎng)與四川航空創(chuàng)新性地打通航空公司會(huì)員體系與在線旅游平臺(tái)的里程結(jié)算,開啟了平臺(tái)與航司共贏的新模式:凡通過(guò)去哪兒網(wǎng)川航旗艦店購(gòu)買國(guó)內(nèi)航線3折以上單程機(jī)票的金熊貓會(huì)員(川航常旅客計(jì)劃),即可在支付時(shí)憑借川航里程抵換現(xiàn)金。
旅客在訂單詳情頁(yè),選擇“里程抵扣”、登錄川航會(huì)員,就能以“100比4”的比例,即100里程抵4元的方式抵扣現(xiàn)金,最高可抵扣機(jī)票票面價(jià)格的10%(不含基建燃油)。每個(gè)訂單僅限一名成人會(huì)員使用,所有單程直飛(含經(jīng)停)的國(guó)內(nèi)航線航班都能兌換。
圖說(shuō):在去哪兒網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)票,川航里程抵扣票款步驟
里程兌換體系是航空公司會(huì)員體系的重要組成部分,關(guān)系到航空公司如何吸引普通消費(fèi)者成為穩(wěn)定、有消費(fèi)能力的常旅客。
在人均年乘機(jī)次數(shù)不斷增加的今天,以去哪兒網(wǎng)為代表的在線旅游平臺(tái)作為航空公司重要的分銷渠道,以業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品開發(fā)能力、全價(jià)值鏈的在線旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),吸引了大量普通消費(fèi)者通過(guò)平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票。
里程兌換體系的打通,能夠讓平臺(tái)上價(jià)格敏感型的旅客更直觀的感受購(gòu)票忠誠(chéng)度帶來(lái)的好處,幫助航空公司拓寬了會(huì)員體系權(quán)益的邊界,吸引更多有能力消費(fèi)的散客群體成為常旅客。
強(qiáng)大的合作伙伴資源可以為在線旅游平臺(tái)的用戶提供更豐富的服務(wù)體驗(yàn)。四川航空作為西部地區(qū)航空業(yè)的龍頭企業(yè),運(yùn)營(yíng)著全空客機(jī)隊(duì)152架客機(jī),開通了300余條國(guó)內(nèi)外航線,以特色的機(jī)上服務(wù)吸引了眾多旅客乘坐,年運(yùn)輸量達(dá)近3000萬(wàn)人次。
據(jù)悉,“里程抵現(xiàn)”的創(chuàng)新模式,是四川航空與去哪兒網(wǎng)今年繼“機(jī)票學(xué)生價(jià)”之后,推出的又一項(xiàng)惠民產(chǎn)品。此舉改變了航司與在線旅游平臺(tái)合作與競(jìng)爭(zhēng)并行的狀態(tài),開創(chuàng)出合作共贏的新階段。
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