民航資源網(wǎng)2020年1月28日消息：根據(jù)民航局1月27日發(fā)布《關(guān)于免收民航機票退票費的補充通知》的相關(guān)要求，為繼續(xù)做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，落實國務(wù)院辦公廳關(guān)于延長2020年春節(jié)假期的通知要求，深圳航空對相關(guān)客票退票規(guī)則做如下補充：

　　2020年1月28日0時前已購買的乘機日期在1月28日（含）后旅行的479客票(包括里程獎勵客票)，行程涉及深航實際承運航班和掛ZH航班號的代碼共享航班，如在航班起飛前提出退票申請，在客票有效期內(nèi)，均可至原購票地辦理退票，免收退票手續(xù)費。

　　溫馨提示

　　符合規(guī)定的客票在客票有效期內(nèi)（未使用的客票自出票日起一年內(nèi)有效）辦理退票，深航為您提供以下渠道辦理退票手續(xù)：

　　1.國內(nèi)客票：可通過“深圳航空”官方微信號、APP等自助渠道，足不出戶就可以辦理改期或退票。二維碼如下：

　　如遇系統(tǒng)繁忙未操作成功，請聯(lián)系原出票地辦理退票。

　　2.國際客票請聯(lián)系原出票地辦理退票。

　　3.致電95361辦理座位取消，在客票有效期內(nèi)聯(lián)系原出票地辦理退票。