乘客現(xiàn)可通過國泰航空官網(wǎng)、官方APP、微信小程序、微信公眾號及24小時(shí)客服熱線4008886628預(yù)訂機(jī)票。為確保符合香港國際機(jī)場中轉(zhuǎn)要求,中轉(zhuǎn)乘客須持同一張機(jī)票至終極目的地,即同一張機(jī)票訂單中包含完整的航班行程、在出發(fā)地將行李托運(yùn)至終極目的地及獲取轉(zhuǎn)乘航班登機(jī)牌,且轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)。與此同時(shí),旅客須提前確認(rèn)目的地國家/地區(qū)的進(jìn)境及健康檢疫要求,鐵路運(yùn)輸 上??者\(yùn),以確保符合目的地進(jìn)境資格。
國泰航空團(tuán)體自1997年開始服務(wù)武漢市場,一直致力為武漢與香港及世界各地的職員活動(dòng)及商貿(mào)往來搭建高效穩(wěn)定的空中橋梁。在新冠疫情期間,國泰航空執(zhí)飛多架包機(jī)往來武漢與香港,并作為第一批以不定期客改貨航班執(zhí)飛武漢航線的境外航司,助力武漢復(fù)工復(fù)產(chǎn)。此次復(fù)飛武漢-香港航線,國泰航空將依托其現(xiàn)代化的先進(jìn)機(jī)隊(duì)及龐大的客貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)履行服務(wù)武漢市場的承諾。
國泰航空武漢-香港航線將于每周三運(yùn)營一班,由配備公務(wù)艙及經(jīng)濟(jì)艙的空中巴士A330客機(jī)執(zhí)飛。目前,武漢前往香港的航班提供載客服務(wù),香港前往武漢的航班暫提供載貨服務(wù)。由武漢出發(fā)的航班將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間11:35騰飛,14:20降落在香港國際機(jī)場,讓乘客可在24小時(shí)內(nèi)中轉(zhuǎn)接駁至馬尼拉、新加坡、曼谷、迪拜、紐約、洛杉磯、倫敦等多個(gè)目的地。
隨著全球各國疫苗接種計(jì)劃的推廣及旅游限制放寬,國泰航空也積極部署國際航線網(wǎng)絡(luò),繼六月恢復(fù)包括法蘭克福、阿姆斯特丹、布里斯班、舊金山、溫哥華等多條航線后,國泰航空將于7月恢復(fù)香港往來奧克蘭(7月6日)及特拉維發(fā)(7月13日)的客運(yùn)服務(wù)。
國泰航空公布將于7月14日起重啟武漢-香港航線,為武漢旅客前往香港,鐵路運(yùn)輸 上??者\(yùn),或經(jīng)香港國際機(jī)場中轉(zhuǎn)前往世界各地提供更多選擇。這是國泰航空恢復(fù)的第八條內(nèi)地航線,也是目前武漢與香港間唯一的直飛客運(yùn)航線。國泰航空現(xiàn)時(shí)還提供往來香港與北京、上海、廈門*、成都、杭州、福州、廣州的客運(yùn)服務(wù)。(*由廈門前往香港的航班提供載客服務(wù),香港至廈門的航班目條件供載貨服務(wù))
在受疫情影響的特殊時(shí)期,國泰航空始終以旅客的健康與安全為第一要?jiǎng)?wù)。目前,國泰航空已有約90%的駐港機(jī)師及超過65%的駐港機(jī)艙服務(wù)員已預(yù)約接種疫苗或已接種疫苗。與此同時(shí),國泰航空持續(xù)推出覆蓋整個(gè)旅程的加強(qiáng)措施,并不中斷優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)以更好滿足旅客需要。一系列旅客關(guān)懷措施及創(chuàng)新服務(wù)包括:免費(fèi)新冠肺炎旅行保險(xiǎn)、靈活的機(jī)票預(yù)訂和改簽政策、馬可孛羅會(huì)會(huì)籍延期及微信在線客服等。
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