民航資源網(wǎng)2020年1月29日消息：根據(jù)中國(guó)民用航空局2020年1月27日發(fā)布的《關(guān)于免收民航機(jī)票退票費(fèi)的補(bǔ)充通知》的相關(guān)要求，為落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的部署安排，繼續(xù)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作，卡塔爾航空公司（以下簡(jiǎn)稱“卡塔爾航空”）宣布將新型冠狀病毒肺炎疫情特殊退改簽政策延長(zhǎng)至2020年1月28日零時(shí)前出票的行程，旅行日期在2020年1月23日至2020年2月29日期間的乘客可根據(jù)卡塔爾航空官方網(wǎng)站的疫情退改簽政策頁面https://www.qatarairways.com/zh-cn/offers/travel-alert.html，申請(qǐng)免費(fèi)退票、改簽，按需調(diào)整出行計(jì)劃。

　　此外，卡塔爾航空現(xiàn)將特殊退改簽政策擴(kuò)大到往返所有中國(guó)城市的聯(lián)運(yùn)和/或代碼共享航班。在卡塔爾航空自營(yíng)的七條中國(guó)航線（北京、成都、重慶、廣州、杭州、上海、香港）的基礎(chǔ)上，機(jī)票中包含往返其它中國(guó)城市外航實(shí)際承運(yùn)航段的乘客，也可根據(jù)最新發(fā)布的退改簽政策，享受改簽費(fèi)、退票費(fèi)豁免。

　　通過代理商（包括在線旅行預(yù)訂平臺(tái)）預(yù)訂卡塔爾航空機(jī)票的乘客，請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)代理商處理改簽或退票請(qǐng)求。

　　通過卡塔爾航空官網(wǎng)(qatarairways.com)或卡塔爾航空客服中心預(yù)訂機(jī)票的乘客，可致電卡塔爾航空中國(guó)客服中心尋求改簽幫助：

　　多哈哈馬德機(jī)場(chǎng)對(duì)中國(guó)航班升級(jí)檢疫要求

　　自2020年1月24日起，卡塔爾航空已聯(lián)合卡塔爾公共衛(wèi)生部國(guó)家防疫委員會(huì)（National Committee for Epidemic Preparation of the Ministry of Public Health），在多哈哈馬德國(guó)際機(jī)場(chǎng)（Doha Hamad International Airport）部署三個(gè)體溫檢測(cè)點(diǎn)、十臺(tái)紅外線智能體溫探測(cè)器，對(duì)每日到訪多哈的大約2，000名中國(guó)乘客進(jìn)行體溫檢測(cè)，每架進(jìn)港航班所有乘客的體溫檢測(cè)工作將不超過20分鐘。

　　在飛機(jī)抵達(dá)多哈前，機(jī)組人員還將廣播對(duì)乘客進(jìn)行針對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情的防控提示，乘客若有發(fā)燒、咳嗽及呼吸困難等癥狀，應(yīng)該立即報(bào)告機(jī)組成員。考慮到新型冠狀病毒肺炎具有潛伏期，乘客還需要在抵達(dá)卡塔爾的14天內(nèi)持續(xù)觀察是否出現(xiàn)以上癥狀，如有疑問可以撥打卡塔爾公共衛(wèi)生部24小時(shí)熱線：+97466740948，+97466740951。

　　中國(guó)駐卡塔爾大使館已經(jīng)下發(fā)公告，提醒旅卡、在卡中國(guó)公民提高防范意識(shí)，注意保持居住、工作環(huán)境和飲食衛(wèi)生，避免與呼吸道疾病患者接觸。密切關(guān)注卡共公衛(wèi)生部等有關(guān)部門發(fā)布的信息，積極配合卡方檢驗(yàn)檢疫工作。根據(jù)自身健康狀況合理安排出行，如有不適及時(shí)就醫(yī)。

　　·外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線電話：+86-10-12308或+86-10-59913991

　　·中國(guó)駐卡塔爾大使館領(lǐng)事保護(hù)應(yīng)急電話：00974-30177679

　　截止2020年1月28日20時(shí)，卡塔爾境內(nèi)還未發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎病例。

　　中國(guó)航班運(yùn)行情況與疫情防護(hù)措施

　　目前，卡塔爾航空往返中國(guó)七大城市（北京、上海、廣州、香港、杭州、成都、重慶）的航班運(yùn)行正常，卡塔爾航空目前沒有運(yùn)營(yíng)武漢航點(diǎn)。

　　自2020年1月26日起，卡塔爾航空已開始配合中國(guó)海關(guān)總署關(guān)于《重新啟動(dòng)出入境人員填寫健康申明卡制度》的要求，在所有中國(guó)航站為進(jìn)港、出港的旅客提供《中華人民共和國(guó)出/入境健康申明卡》，所有搭乘卡塔爾航空航班的乘客須向中國(guó)海關(guān)衛(wèi)生檢疫部門進(jìn)行健康申報(bào)，并聲明是否在過去14天內(nèi)曾旅行至武漢。

　　為了方便申報(bào)流程，乘客還可使用微信小程序“海關(guān)旅客指尖服務(wù)”，在手機(jī)上填寫健康申報(bào)表。根據(jù)填寫情況，系統(tǒng)將向旅客反饋條形碼回執(zhí)，旅客在通過時(shí)須出示手機(jī)條形回執(zhí)，由海關(guān)工作人員核查。