民航資源網(wǎng)2020年2月13日消息:遵照阿拉伯聯(lián)合酋長國政府關(guān)于應(yīng)對Covid-19(冠狀病毒)爆發(fā)的指示,阿聯(lián)酋國家航空公司阿提哈德航空將暫時縮減往返中國大陸航班的服務(wù)。
阿提哈德航空已暫停其阿布扎比--上海的每日航班、阿布扎比--成都的每周三班航班以及北京--日本名古屋的每日航班。
在得到阿聯(lián)酋政府批準(zhǔn)重啟航班服務(wù)之前,上述航班將一直暫停。
阿布扎比往返北京的每日航班將正常運(yùn)營,但從北京出發(fā)的乘客將在出發(fā)前接受嚴(yán)格的健康檢查。
阿布扎比往返香港的航班將持續(xù)運(yùn)營,但由于旅客需求減少,此條航線將從每日一班減少到每周五班。乘客登機(jī)前將接受體溫檢查。
由于一些國家限制了過去14天到訪過中國的旅客入境,可能會導(dǎo)致一些旅客無法登機(jī)。
阿提哈德航空將乘客和員工的安全和健康放在首位,阿提哈德航空公司繼續(xù)在這一重要問題上與當(dāng)局和行業(yè)合作伙伴密切合作。
阿提哈德航空往來中國內(nèi)地及香港目的地機(jī)票的重新預(yù)訂和換開機(jī)票
對于在1月28日或此前購買的,出行日期在1月24日至3月28日之間的往返上?;虺啥嫉陌⑻峁潞娇展竞桨鄼C(jī)票的旅客,適用以下選項(xiàng):
往返上海
預(yù)定了上海往返機(jī)票的旅客,可通過阿提哈德航空的北京、泰國曼谷、韓國首爾等航班經(jīng)轉(zhuǎn)。
我們將使用五家中國航空公司--國航、南航、東航、海航和廈航來提供北京和上海之間的航班服務(wù)。
此外,適用乘客也可以乘坐泰國航空公司航班從曼谷中轉(zhuǎn),或韓亞航空公司航班從首爾中轉(zhuǎn)往返上海。
這些安排可以通過聯(lián)系阿提哈德航空的呼叫中心來完成。
往返成都
預(yù)訂了成都往返機(jī)票的旅客,可通過阿提哈德航空的北京、泰國曼谷或普吉島、韓國首爾等航班經(jīng)轉(zhuǎn)。
我們將使用四家中國航空公司--南航、川航、海航和深航來提供北京和成都之間的航班服務(wù)。
此外,適用乘客也可以乘坐四川航空的曼谷、普吉島或者首爾航班往返成都。
未出行旅客變更
預(yù)定了2020年3月28日前出行的往返上?;虺啥嫉陌⑻峁潞娇蘸桨嗟穆每停梢悦赓M(fèi)改簽到5月31日(含)之前的日期。
免費(fèi)變更僅限一次,再次變更將按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。重新預(yù)訂或者換開機(jī)票只有在上述指定的航空公司和航線上才可進(jìn)行。任何重新預(yù)定都需支付因票價而異的費(fèi)用。
往返香港
在2020年1月28日及之前購買,出行日期在2020年1月28日至3月24日之間的往返香港的阿提哈德航空航班的旅客,可以在2020年5月31日或之前免費(fèi)變更出行日期。出行日期僅可免費(fèi)變更一次,再次變更將按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。
旅客不允許重新預(yù)定或簽轉(zhuǎn)至其他航司航班,任何此類變更都需支付因票價而異的費(fèi)用。
往返臺北
購買出行日期在2020年2月6日至3月28日之間的往返臺北的阿提哈德航空航班的旅客,可以通過中華航空運(yùn)營的曼谷、新加坡以及吉隆坡航班重新預(yù)訂或換開機(jī)票。航班購票日期須在2月6日或之前。
取消以及退款
在1月28日或之前購買的,出行日期在1月24日至3月28日之間的往返上?;虺啥嫉陌⑻峁潞娇展竞桨鄼C(jī)票的旅客,可以要求全額退款。上面列出的所有豁免政策也適用于團(tuán)體預(yù)訂。
在1月28日或之前購買的,出行日期在1月28日至3月28日之間的往返香港的阿提哈德航空公司航班機(jī)票的旅客,可以要求全額退款。
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